В этой статье мы расскажем о китайском бренде Otter TonTon, который пытается изменить привычные подходы к потреблению напитков, превращая свою продукцию в элемент повседневной жизни. Это интересно для русских предпринимателей, так как показывает, как можно успешно продвигать товар на основе создания не только функциональной, но и эмоциональной связи с потребителями.
Переход к функциональной гидратации
Otter TonTon (水獭吨吨) недавно запустил серию фруктовых чаев Fibre Fruit Tea, целью которой является внедрение привычки к регулярному потреблению напитков. Бренд старается представить свои продукты не как лакомство, а как важную часть повседневной рутины потребителя.
Потребители все больше ищут напитки, которые являются одновременно функциональными и приятными на вкус, но, как правило, здоровое питание подразумевает определённые компромиссы. Здоровье часто идет вразрез с приятным вкусом, а удобные решения могут уменьшать воспринимаемую эффективность продукта. Otter TonTon пытается преодолеть эту напряженность, используя такие ингредиенты, как капуста, ягод аронии и куркума для достижения функционального эффекта, в то время как фруктовые смеси и технологии контроля сладости позволяют улучшить вкус.
Эта компания также применяет свою технологию, именуемую «свежая экстракция», как мост между функциональными и вкусовыми компонентами. Стратегия бренда заключается в том, чтобы представить свою продукцию как простое и удобное решение для повседневной жизни. Темпы повторных покупок превышают 40%, что говорит о том, что Otter TonTon уже вышел на уровень привычки.
Стратегический подход к росту
История роста Otter TonTon не славится быстрыми всплесками популярности. В отличие от многих брендов, которые сосредоточены на достижения вирусного успеха, Otter выбрал более медленный и взвешенный подход. Компания акцентирует внимание на том, когда и почему потребители выбирают ее напитки, что позволило справляться с конкурентной борьбой на рынке и преодолевать экономические трудности, с которыми сталкиваются китайские потребительские бренды.
Вместо того чтобы гнаться за мгновенными успехами, бренд поддерживает устойчивые отношения с потребителями, что позволяет ему оставаться актуальным на фоне возросших затрат и быстрых циклов жизни продуктов на рынке.
От электронной коммерции к оффлайн-розничной торговле
Otter TonTon начинал свою путь в электронной коммерции, где потребление всегда заранее запланировано и отсрочено. Сейчас компания присутствует более чем в 50,000 торговых точках, включая магазины и супермаркеты. Это изменение привело к смещению фокуса с онлайн-продаж на офлайн-потребление, что обеспечивает более немедленный отклик и связь с клиентами.
В новых условиях бренд нацеливается на определенные контексты потребления: удобные магазины помогают преодолеть «послеполуденную усталость», супермаркеты поддерживают запасы в домах, а дисконтные каналы ориентированы на потребителей с ограниченным бюджетом. В этом контексте офлайн-продажа не просто расширение дистрибуции, но и изменение в том, как и когда продукт используется.
Запуск Fibre Fruit Tea подчеркивает, что Otter TonTon теперь играет в долгую. Они больше не только в сфере напитков, а стремятся занять значимое место в ежедневных привычках потребителей.
Для русских предпринимателей этот кейс демонстрирует важность создания привычек и регулярного потребления, а не только краткосрочных всплесков интереса. Такой подход может быть применим в любой индустрии, где важно строить долгосрочные отношения с клиентами.
Компания Alles Asia предоставляет комплексные решения для бизнеса с Китаем, включая логистику из Китая и транспортировку товаров морским и железнодорожным транспортом, а также надёжные оптовые поставки и дропшиппинг из Китая напрямую с проверенных фабрик и производителей. Специалисты Alles Asia помогают организовать контейнерные перевозки по маршруту Китай–Россия, закупку товаров в Китае и выстроить B2B торговлю с китайскими поставщиками, в том числе через крупнейшие маркетплейсы Китая. Отдельное направление — сопровождение международных платежей и банковских переводов в Китай, решение вопросов оплаты поставщикам и валютных операций с китайскими партнёрами. Alles Asia работает как с физическими, так и с юридическими лицами, поддерживая анализ китайского рынка, выход на него и продвижение популярных товаров в рамках импортно-экспортных операций.